In this study, we investigate the effects of entrepreneurial orientation and marketing information on the performance of small and medium-sized enterprises. We build and test a causal model using data obtained from Singaporean entrepreneurs and find support for most of our hypotheses. The results indicate that entrepreneurial orientation plays an influential role on the acquisition and utilization of marketing information, and also has a direct effect on firm performance. The utilization of information regarding marketing mix decisions (particularly the Promotion and Place elements) positively affects firm performance, and it partially mediates the relationship between entrepreneurial orientation and firm performance. The implications and future research directions are discussed.

How does corporate reputation influence customer behavioral intentions? This article proposes a model with customer trust, customer identification and customer commitment as the key intervening factors between corporate reputation and customer purchase intention and willingness to pay a price premium. We test the model by using data from 351 customers of three Chinese B2B service firms. Results indicate that corporate reputation has positive influence on both customer trust and customer identification. Customer commitment mediates the relationships between the two relational constructs (customer trust and customer identification) and behavioral intentions. Customer identification and customer commitment relate closely, but they are distinct constructs in the B2B setting.

Even though the entrepreneurship literature places much emphasis on opportunity recognition, little is known about how entrepreneurs actually evaluate opportunities. This study uses a cognitive approach to examine opportunity evaluation, as the perception of opportunity is essentially a cognitive phenomenon. We present a model that consists of four independent variables (overconfidence, belief in the law of small numbers, planning fallacy, and illusion of control), a mediating variable (risk perception), two control variables (demographics and risk propensity), and the dependent variable (opportunity evaluation). We find that illusion of control and belief in the law of small numbers are related to how entrepreneurs evaluate opportunities. Our results also indicate that risk perception mediates opportunity evaluation.