How does corporate reputation influence customer behavioral intentions? This article proposes a model with customer trust, customer identification and customer commitment as the key intervening factors between corporate reputation and customer purchase intention and willingness to pay a price premium. We test the model by using data from 351 customers of three Chinese B2B service firms. Results indicate that corporate reputation has positive influence on both customer trust and customer identification. Customer commitment mediates the relationships between the two relational constructs (customer trust and customer identification) and behavioral intentions. Customer identification and customer commitment relate closely, but they are distinct constructs in the B2B setting.

Abstract The purpose of the comprehensive model presented here is to explain the underlying mechanism by which corporations can repair customer trust after negative publicity. The study sets out to examine corporate informational, affective, and functional initiatives managers take to influence three trustworthiness factors—competence, benevolence, and integrity—and to elicit forgiveness. A scenario‐based experiment conducted to test the conceptual model found support for most hypotheses. According to the results, rebuilding a trustworthy image and earning consumer forgiveness are crucial steps in repairing consumer trust. A clear pattern of influential factors for different trustworthiness aspects was found, indicating that affective initiatives are the most effective strategy in shaping a corporate image of integrity and benevolence, and that providing sufficient information is a key activity for enhancing consumers' judgment about the firm's competence. © 2009 Wiley Periodicals, Inc.

The authors propose an augmented conceptual model explaining consumer preferences for global brands versus local brands in emerging markets and test the model using data from a Chinese consumer sample. The model adds high brand-identity expressiveness as well as high trust and positive affect toward these brands. The results support these additions and replicate previous findings that brand quality and prestige are important links between perceived brand globalness (PBG) and perceived brand localness (PBL) and favorable behavioral intentions. The most novel finding is that both PBG and PBL can enhance a brand's identity expressiveness. The results establish the mediating roles of these additional variables between PBG/PBL and behavioral intentions and also identify the incremental explanatory value of these additional mediators, which have been neglected in previous global branding research. Furthermore, PBG—which affects behavioral intentions through pathways of brand prestige, trust, and affect—is more influential than PBL, which operates mainly through brand identity expressiveness.

Abstract The rapid development of the tourism industry in mountain areas has resulted in intense changes in land use structure and exerts a strong influence on terrestrial ecosystems. This paper takes Luanchuan County (typical mountainous terrain in western Henan Province, China) as an example and employs land use data from different times and spaces and the binary logistic method to study tourism land spatial variation and influence factors in mountain areas. The research shows that: (1) spatial variation in land use in scenic spots reveals a chain reaction of land use type transformation caused by construction land expansion, a key driving force of spatial variation in land use and land use type transformation, and (2) the changes in tourism land use types result from human utilization and development of land for economic benefits. The key influence factors of spatial variation in land use are altitude; gradient; and the distance to rivers, highways and villages. (3) A plan of tourism land management and control should be established with construction land as the key indicator.

Purpose This article aims to explore the key role of community participation in the protection and development of national parks under the global trend of national park development and provide reference for the construction of China’s national park system by analyzing international successful cases and experiences. Design/methodology/approach The study on “International Experience of Community Support for National Park Development” integrates multimethods, from data mining reports, journals and policy docs from WB, UNEP, to case analyses. In-depth interviews with policymakers, academics and farmers reveal needs, challenges and best practices. Comparative analysis tailors findings to China’s context, offering recommendations for enhancing community support. This hybrid approach ensures practical insights for China’s application. Findings The results of this study underscore the paramount significance of community participation as a cornerstone in advancing sustainable development and safeguarding national parks amidst a growing global awareness of environmental stewardship. Through a thorough examination of international National Parks such as Yellowstone, Maasai Mara, Uluru-Kata Tjuta and Sanjiangyuan, we reveal a blueprint of success that hinges on robust policy support, empowerment of local communities, strategic economic incentives and multifaceted cross-sectoral collaborations. In the context of domestic hurdles, including inadequate legal frameworks, narrow participation avenues and resource scarcities, our analysis outlines actionable recommendations aimed at fortifying policy and legal frameworks, establishing efficient engagement modalities, bolstering community capacity-building initiatives and fostering economic sustainability. This comprehensive approach presents a visionary roadmap for World’s national park system, guiding it towards achieving an optimal equilibrium where ecological integrity and community prosperity coexist harmoniously. Originality/value The article underscores the originality in illuminating the pivotal role of community participation in national park protection and development amidst a global shift. By delving into international exemplars like Yellowstone, Maasai Mara, Uluru-Kata Tjuta, Sanjiangyuan and Panda, it uncovers novel insights on policy frameworks, community empowerment, economic incentives and collaborative models. This work contributes to the burgeoning discourse on balancing ecological conservation with socioeconomic development, providing a blueprint for sustainable national park management of all the world.

The transformation of urbanization patterns due to the pandemic and climate change have significantly reshaped construction market demands, presenting substantial challenges to current architectural education (AE) models. In order to address these challenges and propose effective reform strategies, this study utilizes questionnaires and expert interviews to gather perspectives from architecture students and professionals in a Chinese university. The findings highlight three main issues in AE: (1) misalignment between talent development stages and educational goals; (2) slow updates to curriculum content, leading to lagging behind the needs of times; and (3) inadequate integration of curriculum design with practical application, coupled with excessively lengthy academic programs. To address these challenges, the study proposes the strategies: (1) adopting multi-objective and multi-track approaches for educational goals; (2) reducing length of programs and implementing flexible academic structures; and (3) developing curricula that integrate knowledge with practice. This research offers valuable insights for reforming architectural education within the framework of sustainable development, emphasizing the need for educational goals, curriculum, and cultivation system to evolve to meet the demands of modern practice and development.